LINEから注文 ご利用案内・よくある質問

注文前のよくある質問

  • どうやって注文するの?
  • 注文は何個からできますか?
  • デザインが多いと値段は変わる?
  • 何種類まで作れるの?
  • テンプレートとかフォトショップとか使えないんだけど、、
  • どんな風にできるのか確認したい!
  • デザインデータの入稿はどうしたらいいの?
  • まだ途中だけど、値段が知りたい
  • 個人情報の取扱は?

注文後のよくある質問

  • お支払いはどうすればいいですか?
  • お支払い方法を変更したい。
  • デザインを変更したい。
  • 注文の内容を変更したいんですが、、、
  • ちゃんと注文できているか確認したい。
  • 再版を予定しています。画像はとっておいてもらえますか?
  • 発送方法は何ですか?
  • 送料はいくらかかりますか?
  • メールが届かない!

どうやって注文するの?

缶バッジはすべてオーダーメイドです。
▼ご注文の流れ▼
①LINEの画面上で好きなタイプや特殊印刷等のオプションを選んでください
②缶バッジシミュレーター(SodaPrint)でデザインを作成してください
③作りたいデザインの分だけ①と②を繰り返したら、LINEで専用フォームが発行されます。
④専用フォームからお客様情報をご入力後、送信でご注文完了です。
 銀行振込の場合:お振込後にお振込後に製作開始となります。
 後払いの場合:審査完了後すぐに製作開始となります。
 審査NGの場合、銀行振込に変更させていただきます。
⑤確認ページや確認メールに記載の納期にお届け予定となります。
 到着までお待ち下さい。 その他詳細はご注文方法をご覧ください。

注文は何個からできますか?

1個から承ります。
複数デザインでの作成をお考えの場合でも、1デザイン1個から承ります。

デザインが多いと値段は変わる?

変わりません。
5種類でも10種類でも同じ単価です。
ですが、デザインが増えすぎると納期に影響があるので、指定納期でご希望の場合はその分値段が上る可能性があります。

何種類まで作れるの?

何種類でも大丈夫です

何種類でも大丈夫ですが、種類が多すぎると分かりにくくなったり混乱したりするので、10種類くらいがおすすめです。

テンプレートとかフォトショップとか使えないんだけど、、

自分でできる缶バッジシミュレーターがあります。

画面上で簡単に操作できるシミュレーターで、誰でも好きなデザインで缶バッジを注文できます。
LINE画面上でメッセージに従って進めていくと、デザイン入稿のステップにてご利用いただけます。

シミュレーターでできないデザイン場合

こだわりのデザインでの製作は、当店でイラストの製作も承ります。
写りの悪い写真を補正したり、写真に名前を入れたり、背景を消したり、プロのデザイナーがご満足いただけるデザインを制作します。
デザイン依頼をご検討下さい。
デザイン依頼
※この場合、LINEから注文では承れない場合があります。事前にご相談ください

どんな風にできるのか確認したい!

缶バッジシミュレーター(SodaPrint)の見た目通りの缶バッジが出来上がります。
LINE画面上でメッセージに従って進めていくと、デザイン入稿のステップにてご利用いただけます。

デザインデータの入稿はどうしたらいいの?

缶バッジシミュレーター(SodaPrint)をご利用ください。
スマホやパソコンで操作してデザイン作成・ご入稿いただけます。
LINE画面上でメッセージに従って進めていくと、デザイン入稿のステップにてご利用いただけます。

まだ途中だけど、値段が知りたい

ご確認可能です。
確認・変更画面から「確定待ちのご注文」に表示されています。
※お客様のご注文手続きの進行具合によっては、計算不可能な場合があります。

お支払いはどうすればいいですか?

以下の種類からお支払い下さい。

銀行振込

三菱UFJ銀行(金融機関コード:0005)
浅草橋支店(支店コード:069)
普通 0260954
Arcty株式会社(アークティカブシキガイシャ)
※恐れいりますが、振込手数料はご負担下さい。

後払い(コンビニ・スマホ決済・郵便振替・銀行振込)

決済手数料:3.5%
商品到着後に到着するハガキにてお支払いいただきます。
詳細は下記ページをご確認ください。
後払いの詳細

デザインを変更したい。

ご注文確定前の場合可能です。
確認・変更画面から該当のデザインを削除してやり直してください。

注文の内容を変更したいんですが、、、

ご注文確定前に限り変更可能です。
LINEの画面上で「初めから」を押して、やり直しをしてください。
もしくは、確認・変更画面から該当のデザインを削除してやり直してください。

ちゃんと注文できているか確認したい。

確認・変更画面でご確認ください。

再版を予定しています。画像はとっておいてもらえますか?

基本的にご注文情報は保存してあります。
今後のアップデートで、自分のデザインで再度注文できるようにする予定です。

発送方法は何ですか?

クロネコヤマト

ヤマト運輸の宅急便もしくはネコポス便になります。
配送方法は最適なものが自動で選定されます。
※災害や交通事情などにより別業者を利用する場合があります。

送料はいくらかかりますか?

合計500個以上のご注文で送料無料です。
それより少ない個数のご注文でしたら以下の金額となります。
宅急便:全国一律
ネコポス便:全国一律円(10個以下に限る)

メールが届かない!

当店から、フォーム送信のタイミングで自動返信メールをお送りしております。
自動返信メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
・フリーメール(yahoo、hotmail等)をご利用
・メールアドレスのご入力間違い
・メールサーバーの混雑
・メールサーバー側の設定によりメールが届かない(hotmail、livemail等)
・迷惑メール設定による受信不可
・迷惑メールフォルダに振り分けられている

迷惑メールフォルダをご確認いただき、【 noreply@canbadge-arc.com 】のメールの受信登録、もしくは【 canbadge-arc.com 】のドメインを受信許可設定に追加してください。


・スマホ独自のフィルタに引っかかっている
au:迷惑メールおまかせ規制について
docomo:受信拒否が強になっている
→その他の理由によりスマホで受信できない場合があります。カスタマーサポートやショップへお問い合わせください。

自動返信メールが届いても、それ以降メールが届かない場合があります。
その場合も、上記の原因によって届かない可能性があります。
再度設定をご確認ください。
設定後にも届かない場合は、別のメールアドレス(gmail等)からメールが届かない旨をご連絡ください。
ご登録メールアドレスを変更させていただきます。

個人情報の取扱は?

弊社プライバシーポリシーに則り、適正に扱わせていただいております。
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